Согласие на обработку персональных данных

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

Настоящее согласие действует в отношении обработки персональных данных ООО «Арма Торг Групп» и предоставляется субъектом персональных данных добровольно, своей волей и в своём интересе.

1. Сведения об операторе

Настоящее согласие предоставляется:

2. Подтверждение предоставления согласия

2.1. Настоящим я, как субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе предоставляю Оператору согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия.

2.2. Согласие предоставляется в электронной форме посредством совершения мной действия, позволяющего подтвердить факт его предоставления, в частности посредством установки соответствующей отметки в специально предусмотренном поле формы на сайте Оператора и последующей отправки соответствующей формы.

2.3. Настоящее согласие является отдельным от иных документов и информации, предоставляемых или подтверждаемых мной при использовании сайта.

2.4. Перед предоставлением согласия я ознакомился(лась) с настоящим Согласием и Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Арма Торг Групп».

3. Цели обработки персональных данных

Согласие предоставляется на обработку персональных данных в следующих целях:

3.1. Обработка обращения или заявки

• получение и регистрация обращения;
• рассмотрение заявки;
• уточнение предоставленной информации;
• связь с заявителем;
• подготовка ответа;
• подготовка расчёта;
• подбор оборудования;
• подготовка технического или коммерческого предложения.

3.2. Ведение взаимодействия с потенциальным клиентом

• регистрация обращения в информационной системе;
• ведение истории взаимодействия;
• постановка и выполнение задач;
• подготовка коммерческих предложений;
• организация дальнейшего взаимодействия.

3.3. Заключение и исполнение договора

Если по результатам обращения возникает необходимость заключения договора, предоставленные персональные данные могут обрабатываться в объёме, необходимом для заключения и исполнения такого договора, а также исполнения предусмотренных законодательством обязанностей Оператора.

Обработка персональных данных для целей, основанных на договоре или требованиях закона, может продолжаться независимо от отзыва настоящего согласия в случаях, когда для такой обработки имеется иное предусмотренное законом основание.

4. Перечень персональных данных

В рамках настоящего согласия Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные мной:

• имя;
• фамилия, имя, отчество — если предоставлены;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город;
• наименование организации;
• должность;
• сведения о требуемом оборудовании;
• сведения о задаче;
• технические требования;
• содержание обращения;
• комментарии;
• сведения, содержащиеся в приложенных файлах, документах, фотографиях, чертежах и технических заданиях;
• сведения об источнике обращения;
• сведения, необходимые для идентификации обращения;
• иные персональные данные, непосредственно предоставленные в рамках соответствующего обращения и необходимые для достижения заявленных целей обработки.

Оператор не вправе требовать предоставления персональных данных, не связанных с заявленными целями обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Содержание прикладываемых к заявке файлов может включать персональные данные третьих лиц. При передаче таких файлов субъект подтверждает наличие необходимых законных оснований для их предоставления Оператору, если наличие такого основания требуется законодательством.

5. Перечень действий с персональными данными

Настоящим согласием разрешается осуществление Оператором следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача в предусмотренных случаях;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

6. Информационные системы и CRM

6.1. Для обработки обращений и организации взаимодействия с клиентами Оператор может использовать информационные системы и CRM-системы.

6.2. В частности, для организации работы с обращениями и клиентами используется CRM-система на базе EspoCRM.

6.3. Предоставленные сведения могут быть внесены в CRM в объёме, необходимом для достижения целей настоящего Согласия.

6.4. Доступ работников Оператора к персональным данным предоставляется в соответствии с их должностными обязанностями и установленными правами доступа.

6.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.

7. Передача и поручение обработки

7.1. Оператор вправе привлекать третьих лиц для обработки персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор определяет в соответствующем договоре или ином предусмотренном законом документе цели обработки, состав персональных данных, перечень действий с ними, требования конфиденциальности и безопасности и иные необходимые условия.

7.3. К таким лицам могут относиться поставщики серверной, информационной, программной и иной инфраструктуры, используемой Оператором для достижения целей обработки.

7.4. При привлечении третьих лиц Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, для обеспечения защиты персональных данных.

7.5. Передача персональных данных государственным органам, органам местного самоуправления, иным организациям и лицам допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договором либо настоящим Согласием.

8. Использование персональных данных для рекламы

8.1. Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных сообщений.

8.2. Предоставление настоящего Согласия не означает согласия на рекламные рассылки по электронной почте, рекламные сообщения по телефону, посредством мессенджеров или иные формы прямого рекламного взаимодействия, для которых законодательством требуется предварительное согласие.

8.3. Если Оператору необходимо получить такое согласие, оно предоставляется отдельно.

9. Использование данных для веб-аналитики

9.1. Настоящее Согласие не заменяет согласие на использование необязательных технологий веб-аналитики, если такое согласие требуется законодательством.

9.2. Обработка данных посредством cookie, Яндекс Метрики, VK Pixel и иных аналитических инструментов регулируется соответствующей Политикой использования файлов cookie и механизмом управления согласием на сайте.

9.3. Оператор не ставит целью передачу в системы веб-аналитики имени, номера телефона, адреса электронной почты и содержания заявки в качестве данных для идентификации пользователя.

10. Срок действия согласия

10.1. Настоящее согласие действует с момента его предоставления.

10.2. Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до наступления иных обстоятельств, являющихся основанием для прекращения обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10.3. В отношении персональных данных, обработка которых необходима для исполнения договора, требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора, обработка может продолжаться после отзыва настоящего согласия при наличии соответствующего законного основания.

10.4. После достижения целей обработки и отсутствия иных законных оснований для дальнейшего хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном Оператором порядке.

11. Отзыв согласия

11.1. Субъект вправе отозвать настоящее согласие в любое время путём направления соответствующего обращения Оператору.

11.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес электронной почты или иной контакт для ответа;
• номер телефона, если он ранее предоставлялся;
• содержание требования;
• сведения, позволяющие идентифицировать соответствующее обращение или отношения с Оператором.

11.3. Оператор вправе принять разумные меры для подтверждения личности заявителя, если это необходимо для предотвращения предоставления информации или совершения действий в отношении персональных данных ненадлежащему лицу.

11.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его отзыва.

11.5. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, основанную исключительно на настоящем Согласии, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии законных оснований;
• отозвать настоящее согласие;
• требовать прекращения обработки для целей прямого маркетинга;
• обжаловать действия или бездействие Оператора;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Подтверждение ознакомления

Предоставляя настоящее согласие, субъект подтверждает, что:

1. ознакомлен с настоящим Согласием;
2. ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Арма Торг Групп»;
3. понимает цели обработки персональных данных;
4. понимает перечень персональных данных, которые могут обрабатываться;
5. понимает перечень основных действий, которые могут совершаться с персональными данными;
6. понимает, что настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных сообщений;
7. понимает порядок отзыва настоящего Согласия;
8. предоставляет настоящее Согласие добровольно, своей волей и в своём интересе.

14. Реквизиты Оператора